Газопоставляющая компания «Нафтогаз Украины» совместно с финансовым сервисом NovaPay расширила перечень услуг, связанных с газоснабжением. Часть сервисов теперь можно оформить в отделениях Новой почты, сообщает ABCnews, ссылаясь на NovaPay.
Речь идет о бытовых вопросах, которые клиенты обычно решают через поставщика газа: обновление персональных данных, оформление заявлений, получение справок и изменение информации по лицевому счету.
Какие услуги уже доступны
В 1583 отделениях Новой почты клиенты по-прежнему могут получить базовые услуги, связанные с газоснабжением:
- сменить поставщика газа;
- подать заявку на новое подключение;
- получить акт сверки;
- оформить справку об отсутствии задолженности.
Какие новые сервисы добавили
К существующему перечню услуг добавлены еще два направления.
Актуализация данных
Клиенты могут обновить информацию, связанную с лицевым счетом или договором. В частности, можно изменить:
- фамилию;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- паспортные данные;
- некорректные или устаревшие сведения в документах.
Услуга предназначена для случаев, когда данные клиента изменились или в информации по счету есть расхождения.
Смена владельца лицевого счета
Новая услуга также доступна для владельцев жилья, которым необходимо переоформить договорные отношения по газоснабжению.
Заявление на смену владельца лицевого счета могут подать клиенты, которые:
- купили недвижимость;
- получили жилье в наследство;
- получили объект недвижимости в дар;
- должны переоформить лицевой счет на нового собственника.
Где можно оформить услуги
Дополнительные услуги предоставляются не во всех отделениях сети, а только в части пунктов Новой почты.
Проверить ближайшее отделение, где доступны сервисы Нафтогаза, клиенты могут через интерактивную карту на сайте компании.
В NovaPay отмечают, что расширение перечня услуг связано с запросом клиентов на доступные сервисы рядом с домом. По словам директорки по развитию розничного бизнеса NovaPay Яны Левады, такой формат позволяет решать бытовые вопросы без дополнительных поездок и очередей.
Читайте также о том, как подавать сведения о трудовых отношениях в ПФУ: сроки и правила для работодателей.