Пенсионный фонд Украины зафиксировал технический сбой при выплате дополнительной адресной поддержки. Из-за ошибки часть получателей могла получить одноразовую доплату в размере 1500 грн повторно, пишет ABCnews ссылаясь на ПФУ.
В ПФУ сообщили, что такие начисления будут проверены, а ошибочно перечисленные средства — урегулированы в установленном правовом порядке. Гражданам, которым деньги поступили дважды, не рекомендуют самостоятельно возвращать средства на счета фонда без официальных инструкций.
Что произошло
Сбой возник во время обработки выплат дополнительной адресной помощи. В результате отдельные украинцы получили двойное начисление одноразовой доплаты.
Пенсионный фонд уже проводит проверку операций и устанавливает круг получателей, которых затронула техническая ошибка. После завершения сверки каждому гражданину должны предоставить персональные разъяснения о дальнейших действиях.
Нужно ли самостоятельно возвращать деньги
В ПФУ подчеркивают: самостоятельно переводить 1500 грн обратно не нужно. Любые возвраты должны происходить только после официального уведомления и в рамках утвержденного порядка.
Получателям рекомендуют:
- не делать самовольных переводов на реквизиты Пенсионного фонда;
- дождаться индивидуального уведомления от ПФУ;
- обратиться за консультацией в территориальный орган фонда, если необходимо уточнить ситуацию;
- не игнорировать официальные сообщения, если повторное начисление подтвердится.
Если ошибочно начисленные средства уже были использованы, это не должно стать основанием для автоматической блокировки или приостановки текущих социальных выплат. Для таких случаев фонд обещает определить отдельный порядок урегулирования.
Кого могут уведомить о возврате 1500 грн
Порядок возврата будет касаться только тех граждан, у которых подтвердят повторное ошибочное начисление одноразовой помощи.
ПФУ должен индивидуально проинформировать получателей о том, как будет проходить урегулирование. До получения официальных инструкций фонд не советует предпринимать самостоятельные действия с деньгами.
Жалобы на блокировку карт и списания
На фоне проверки выплат Пенсионный фонд также анализирует сообщения о сопутствующих проблемах. Речь идет о жалобах на:
- внезапную блокировку банковских карт;
- некорректное списание средств со счетов;
- ошибочные уведомления получателей социальной помощи.
В ПФУ заявили, что внутренние алгоритмы и технические процедуры будут дополнительно пересмотрены. Это должно снизить риск повторения подобных сбоев при будущих социальных выплатах.
Ранее сообщалось о том, что в Украине хотят изменить спецпенсии для военных: что даст один год службы.